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El gobernador Pablo Lemus Navarro publicó recientemente en el Periódico Oficial El Estado de Jalisco la Norma Técnica de la Calidad del Servicio del Transporte Público.
El documento consta de 77 cuartillas y establece que era necesario:
«expedir una nueva norma, con el objeto de medir y dar un puntual seguimiento a las áreas de mejora en el sistema de transporte público, en beneficio de los usuarios».
En el texto se incluyen los estándares de los componentes del transporte según su calificación: masivo (tren ligero y rutas de transporte articulado en carril exclusivo) y colectivo (rutas troncales y complementarias).
La Norma Técnica de Calidad del Servicio de Transporte aplica para los nueve municipios metropolitanos y las ciudades de más de 50 mil habitantes.
La Ley de Movilidad, Seguridad Vial y Transporte Público que se creó en octubre de 2022 obliga al gobierno estatal a contar con una norma que regule la prestación del servicio de transporte.